Ödeme Yükümlülükleri ve Hizmet Askıya Alma Süreçleri Hakkında Önemli Duyuru

Değerli Müşterilerimiz,

Dijital Alan olarak tüm müşterilerimize kesintisiz, güvenli ve yüksek performanslı hizmet sunabilmek adına ödeme süreçlerinin düzenli şekilde yürütülmesi büyük önem taşımaktadır.

Son dönemde bazı müşterilerimizin ödeme konusunda belirli tarihler için söz vermelerine rağmen taahhüt ettikleri süre içerisinde ödeme gerçekleştirmemeleri nedeniyle bu duyurunun yapılması gerekli görülmüştür.

Hizmet Askıya Alma Süreci

Fatura son ödeme tarihinin geçmesi ve ödeme taahhüdünün yerine getirilmemesi durumunda ilgili hizmetler herhangi bir ek bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir.

Askıya alınan hizmetler kapsamında;

Web siteleri yayından kaldırılabilir,

E-posta hizmetleri durdurulabilir,

Hosting hesaplarına erişim engellenebilir,

Sanal ve fiziksel sunucu hizmetleri kapatılabilir,

Yedekleme işlemleri sonlandırılabilir.

Veri Silme Süreci

Askıya alınan hizmetler için ödeme yapılmaması halinde hesaplar en fazla 3 (üç) gün boyunca askıda tutulacaktır.

Bu sürenin sonunda ödeme sağlanmayan hizmetlere ait;

Web sitesi dosyaları,

Veritabanları,

E-posta hesapları ve içerikleri,

Yedekler,

Sunucu verileri

kalıcı olarak sistemlerimizden silinebilir.

Veri silme işlemi sonrasında geri yükleme veya veri kurtarma garantisi verilmemektedir.

Önemli Hatırlatma

Dijital Alan, ödeme yükümlülüklerini yerine getirmeyen müşterilere ait verilerin silinmesi sonucunda oluşabilecek veri kayıplarından sorumlu değildir. Müşterilerimizin düzenli olarak kendi yedeklerini almalarını ve faturalarını son ödeme tarihinden önce ödemelerini önemle tavsiye ederiz.

Hizmet sürekliliğinin sağlanabilmesi için ödeme planlarına uyulmasını ve verilen ödeme sözlerinin belirtilen tarihlerde yerine getirilmesini rica ederiz.

Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz.

Dijital Alan

Web Hosting • Sanal Sunucu • Sunucu Barındırma • Web Tasarım Hizmetleri